Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de sophrologie et services associés proposés par Samira Petit, sophrologue certifiée RNCP.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Samira Petit propose ses services de sophrologie aux clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.
Les prestations comprennent :
Chaque prestation fait l'objet d'une description préalable et d'un devis si nécessaire. Les tarifs sont communiqués sur demande ou lors de la prise de rendez-vous.
Les rendez-vous peuvent être pris :
Toute réservation est confirmée par email ou SMS. Le client s'engage à fournir des coordonnées exactes et à jour.
Les tarifs des prestations sont communiqués au client avant la confirmation du rendez-vous. Ils sont exprimés en euros TTC.
Le paiement s'effectue :
Le règlement s'effectue à l'issue de chaque séance, sauf accord préalable pour un paiement différé ou un forfait.
Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures avant l'heure du rendez-vous par téléphone, email ou SMS.
En cas d'empêchement exceptionnel, le praticien s'engage à prévenir le client dans les plus brefs délais et à proposer un nouveau rendez-vous sans frais supplémentaires.
Le client s'engage à :
Le praticien s'engage à :
La sophrologie est une méthode psychocorporelle d'accompagnement et de développement personnel. Elle ne se substitue en aucun cas à un traitement médical ou à un suivi thérapeutique. Le praticien peut orienter le client vers un médecin ou un professionnel de santé si nécessaire.
Conformément au code de déontologie des sophrologues, le praticien est tenu au secret professionnel. Toutes les informations échangées lors des séances restent strictement confidentielles.
Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée par écrit à l'adresse email : contact@samirapetit.com dans un délai de 15 jours suivant la séance concernée.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Le praticien se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.
Dernière mise à jour : Décembre 2025